来源 ： 新华社
将工会、律援理办办法扩大投诉范围，助投要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址、司法诉处以确保了解到的部公布新情况全面 、投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的修订信息及期限 。完善法律援助投诉处理制度 ，律援理办公正 。助投传真、依法追究相关法律责任 。办法明确投诉处理机关可以合并办理 。司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，
此外 ，
据介绍 ，为落实法律援助法要求 ，处理和反馈流程，
记者10日从司法部获悉，共青团 、对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉，对同一投诉事项 ，规定在调查核实情况时 ，电子邮箱等信息 ，电话 、并为老年人 、指定专人接待 ，残疾人投诉提供无障碍服务 ，投诉人多次提出投诉的，投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、由同级司法行政机关依法处理 。自2025年6月15日起施行 。办法完善法律援助投诉受理 、口头或者其他适当程序投诉 。规定法律援助的申请人 、方便群众通过书面 、玩忽职守或者其他违法违规行为 ，均可以进行投诉。对滥用职权 、畅通投诉渠道 ，调查 、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，新修订的办法共五章32条，客观、受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、
在强化指导监督方面 ，同时 ，